Conduite du changement et accompagnement des transformations
Finalité
Permettre aux participants de conduire et d’accompagner les changements organisationnels avec méthode, en limitant les résistances, en sécurisant l’appropriation et en soutenant la continuité de l’action.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les mécanismes de changement et de résistance.
- Préparer un dispositif d’accompagnement du changement.
- Identifier les acteurs clés et les risques de blocage.
- Structurer la communication et l’accompagnement des équipes.
- Soutenir l’appropriation des évolutions.
- Renforcer la cohérence entre transformation et réalité de terrain.
Prérequis
Être exposé à une dynamique de changement ou impliqué dans sa mise en œuvre.
Programme détaillé
Jour 1. Comprendre les dynamiques du changement
- Nature des transformations.
- Effets sur les équipes.
- Résistances, incertitudes, enjeux de sens et de sécurité.
Jour 2. Préparer l’accompagnement du changement
- Cartographie des acteurs.
- Lecture des impacts.
- Communication.
- Dispositifs d’accompagnement.
- Rôle du management.
Jour 3. Sécuriser l’appropriation et la mise en œuvre
- Ancrage des nouveaux modes de fonctionnement.
- Traitement des difficultés.
- Suivi des étapes.
- Travaux d’application sur des cas de transformation du client.
Modalités pédagogiques
Apports méthodologiques, études de cas, analyse de situations de transformation, ateliers de préparation et de structuration de dispositifs d’accompagnement.
Modalités d'évaluation des acquis
L’évaluation des acquis repose sur l’analyse d’une situation de changement, la structuration d’un plan d’accompagnement et la restitution d’une stratégie d’appropriation.
Public concerné
- Dirigeants, managers, responsables de projet, responsables RH, cadres de transformation, responsables d’équipe impliqués dans des changements organisationnels.